З 1 травня 2021 року за замовчуванням відбувається автоматичний перехід всіх споживачів на умови постачання природного газу за базовою річною пропозицією постачальника.
Особливості базової річної пропозиції (річний продукт на 2021-2022р.р.):
- умови базової річної пропозиції є обов`язковими для споживачів, а також не можуть змінюватись постачальником протягом строку її дії;
- строк дії базової річної пропозиції не залежить від початку постачання газу споживачу та триває до 30 квітня 2022 року;
- постачальник зобов`язаний оприлюднити ціну та іншу інформацію про базову річну пропозицію на власному веб-сайті до 25 квітня 2021 року;
- ціна газу фіксується на період з 1 травня 2021 року по 30 квітня 2022 року і постачальник не матиме права протягом цього строку її збільшувати;
- споживач зобов’язаний оплачувати рахунки постачальника за газ, спожитий протягом місяця, до 25 числа наступного місяця.
Споживач має право перейти на іншу комерційну пропозицію, що пропонується постачальником (місячну, квартальну, сезону, будь-яку іншу). Для цього необхідно оформити та надати постачальнику нову заяву–приєднання, а також пройти ідентифікацію споживача.